Как завершить активные сессии в личном кабинете
Показываем, где увидеть активные входы, как завершить выбранные или все другие сессии и что проверить после действия.
Читать статьюСтатьи о платежных ссылках
Практические инструкции по созданию ссылок, QR-кодам, статусам и безопасной работе с оплатами.
Чем отличаются роли владельца, менеджера и наблюдателя
Сравниваем роли аккаунта простым языком и показываем, как выбирать доступ по рабочим задачам.
Читать статьюКак добавить сотрудника в аккаунт
Пошаговая инструкция по добавлению сотрудника, выбору роли и проверке доступа после приглашения.
Читать статьюКак работать с несколькими торговыми профилями
Показываем, когда направления стоит разделять на профили и как наименования помогают анализировать ссылки и поступления.
Читать статьюКак сверить отчет с движениями баланса
Разбираем разницу между оборотом и остатком и показываем порядок сверки платежей, комиссий, резервов и выплат.
Читать статьюКак выбрать период отчета по платежам и выплатам
Объясняем, как задавать даты отчета, работать с неполным месяцем и не терять операции на границе выбранного периода.
Читать статьюКак выгрузить платежи и выплаты в CSV или XLSX
Пошагово показываем, как выбрать период, скачать CSV или XLSX и проверить полученный файл перед дальнейшей работой.
Читать статьюКак проверить поступление без комиссии за приём
Показываем, как сопоставить платёж, торговый профиль и движение баланса и убедиться, что комиссия за приём не удерживалась.
Читать статьюПочему часть денег отображается как резерв
Объясняем, зачем сумма резервируется при создании выплаты, когда резерв закрывается или возвращается и где это видно.
Читать статью