Регистрация

Ответы на вопросы

Коротко о платежных ссылках, QR-коде, статусах, отчетах и работе личного кабинета.

Старт без отдельной витриныссылку можно отправить покупателю напрямую
QR-код на странице оплатыпокупатель видит сумму и инструкцию
Статусы в кабинетеоперации проходят понятные этапы проверки
Отчеты и командадоступы, роли и выгрузки за период
Старт

Нужен ли собственный сайт?

Нет. Ссылку можно отправить в мессенджере, email, социальных сетях или разместить как QR-код на печатных материалах.

Покупатель

Что видит покупатель?

Покупатель видит сумму, QR-код, инструкцию по оплате, кнопку сообщения об оплате и форму загрузки подтверждения.

Статус

Когда меняется статус оплаты?

После сообщения покупателя операция ожидает проверки. Итоговый статус обновляется после подтверждения поступления.

Команда

Можно ли работать командой?

Да. В кабинете доступны роли для владельца, менеджера и просмотра, чтобы разделить доступ к операциям и отчетам.

Отчеты

Как получить отчет?

В разделе отчетов выберите период и скачайте данные в CSV или XLSX для сверки операций и внутреннего учета.

Поддержка

Что делать, если покупатель ошибся?

Откройте операцию в кабинете, проверьте сообщение и файл подтверждения, затем обновите статус или создайте обращение в поддержку.

Нужна помощь с платежной ссылкой?

Если вопрос относится к конкретной ссылке или оплате, укажите номер ссылки, сумму и кратко опишите ситуацию в обращении из личного кабинета.

Важно На публичной странице оплаты не показываются лишние служебные данные.

Статьи

Все статьи