Поддержка

Вопросы по аккаунту, платежным ссылкам, статусам и отчетам можно отправить из личного кабинета.

Для новых пользователей

Создайте аккаунт и подтвердите email.
Заполните профиль проекта.
Если возник вопрос до регистрации, напишите на info@hrb2c.com.

Для действующих пользователей

Откройте раздел поддержки в кабинете.
Создайте обращение с темой и описанием.
Ответы сохраняются в истории обращения.

Что указать в обращении

Номер ссылки или оплаты, если вопрос относится к конкретной операции.
Краткое описание ситуации.
Файл или чек, если он помогает разобраться.